Geely провела в России первый Национальный конкурс профессионального мастерства среди специалистов сервисных центров
Компания Geely Motors впервые в России провела Национальный конкурс профессионального мастерства среди специалистов сервисных центров бренда. Проект призван подчеркнуть высокие стандарты технического обслуживания автомобилей Geely в России, а также мотивировать специалистов официальных дилерских центров к профессиональному росту, чтобы автовладельцы всегда оставались довольны сроками и качеством выполненных работ.
Для определения лучших сервисных консультантов и механиков в дилерской сети Geely были устроены профильные соревнования по теоретической части и практическим навыкам в области технической диагностики, конструктивных особенностей автомобилей, а также умения профессионально общаться с клиентами.
В ходе первого этапа конкурса, который содержал теоретическую часть и проводился онлайн (в нём приняли участие 640 сотрудников со всей дилерской сети Geely), были выбраны девять лучших сервисных консультантов и восемь самых умелых механиков, получивших максимальное количество баллов. В рамках финального этапа сервисные консультанты продемонстрировали практические знания и навыки, показав высокий уровень коммуникации с клиентами, способность грамотно консультировать их по сервисным услугам, запасным частям и аксессуарам, а также умение деликатно взаимодействовать с клиентами в сложных ситуациях. Технические специалисты решали теоретические задачи, а также проходили практические испытания по ремонтным процессам и поиску скрытых неисправностей. Работу участников оценивало экспертное жюри, состоящее из технических и бизнес-тренеров, а также сотрудников дистрибьютера.
По итогам конкурса были определены победители в двух номинациях.
Лучшие сервисные консультанты: 1 место: Зиновеев Вячеслав (“Базис-Моторс”, Тюмень); 2 место: Поляков Вацлав (“Парнас”, Санкт-Петербург); 3 место: Батюченко Александр (“Медведь-Прогресс”, Красноярск).
Лучшие технические специалисты (механики): 1 место: Бердников Павел (“АвтоПремьер-М”, Уфа); 2 место: Рыбин Виталий (“Моторленд”, Воронеж); 3 место: Куропатенков Олег (“Д-АВТО”, Смоленск).
Победители удостоились ценных призов от партнеров конкурса, а также специальных денежных наград от официального представительства Geely в России.
Национальный конкурс среди всех дилеров Geely проводится в России впервые. Бренд Geely подтвердил высокий уровень профессионального мастерства специалистов дилерской сети, поставив высокую планку по уровню технического обслуживания, а также задав новый тренд в формате проведения подобных мероприятий, которые будут проводиться на ежегодной основе.
Партнерами мероприятия выступили:
Scher-Khan - один из ведущих отечественных производителей автосигнализаций
Carmega — бренд автомобильных аксессуаров
Mio - часть экосистемы Mitac, производящая широкий спектр видеорегистраторов и радар-детекторов
Производственная компания «Риваль» - лидер рынка производства защит картера в России
Производственная компания «Полипласт» - один из крупнейших российских производителей автоаксессуаров
Consulting & Coaching — лидирующее европейское консалтинговое агентство в автомобильном бизнесе
Агентство Event Age - организатор торжественной части мероприятия.
Подробнее о конкурсе можно узнать на официальном сайте.
О компании:
Geely в России (ООО «ДЖИЛИ-МОТОРС», www.geely-motors.com) является дочерним предприятием Geely International Corporation и эксклюзивным дистрибьютором марки Geely в России. В настоящий момент дилерская сеть компании представлена в 77 российских городах и насчитывает 128 дилерских центров. Модельный ряд Geely представлен городским кроссовером Geely Coolray, семейным кроссовером Geely Atlas Pro, спортивным купе-кроссовером Geely Tugella.
Geely Holding Group, основанная в 1986 году, сегодня является одним из ведущих китайских автопроизводителей, представленных на домашнем и зарубежных рынках. Geely Holding Group включает в себя крупнейшего частного автопроизводителя Китая Geely Auto, компании Volvo, Proton и Lotus. Также в состав холдинга входят бренды Lynk & Co, Geometry и Zeekr, производитель электрических лондонских такси и фургонов London Electric Vehicle Company, разработчик летающих автомобилей Terrafugia. Geely Holding Group располагает 14 заводами на территории Китая и еще 4 по всему миру, а также научно-исследовательскими центрами в Китае, Швеции, Англии и Германии.
Geely Design – глобальная сеть студий, работающая для брендов Geely Holding Group, включая Geely Auto и Lynk & Co. Дизайн-центры расположены в Шанхае, Гетеборге, Барселоне, Ковентри и Калифорнии.
